В августе 2006 года порталу Музеи России исполняется 10 лет. Многие из Вас хорошо знакомы с его работой. В данном докладе рассмотрим развитие портала Музеи России. Сначала некоторые формальные характеристики: портал Музеи России посещает около 9 тыс. посетителей ежедневно. Наибольшее внимание наши посетители уделяют каталогу музеев.

Всероссийский реестр музеев – фундаментальный и наиболее старый раздел портала. В настоящее время он содержит информацию более чем о 3 тыс. музеев. Работа над реестром музеев ведется постоянно все 10 лет и будет продолжена и далее, музейная сфера относительно консервативна, но и здесь меняются телефоны, должности, состав коллекций, издания, а у некоторых появляются новые здания и т.д.

Следующий раздел, который очень любят наши посетители – Альбом. То есть, первое, что хотят видеть посетители – информация о музее – время работы, проезд, цены на билеты. Второе, что интересует виртуального посетителя – картинки. Изначально портал создавался, как информационный ресурс. И большое внимание уделялось достоверности информации. Но последнее время наличие иллюстраций к любым сведениям стало правилом. Это доступно технически, это востребовано посетителями. Теперь подготовка изображений к любому материалу – обыкновенная процедура. Раздел Альбом на портале Музеи России постоянно дополняется новыми изображениями.

Что хотят посмотреть посетители, после того как ознакомились с информацией и посмотрели картинки - они ищут дополнительные сведения на сайте музея. То есть, на третьем месте по популярности – Каталог сайтов музеев.

Далее идет раздел Новостей. Это наиболее динамичный раздел портала Музеи России. Новостная служба портала работает ежедневно. Девиз – «Мы делаем новости каждый день», относится к порталу Музеи России самым непосредственным образом. Работа с музейными новостями на портале хорошо налажена. В прошлом году портал Музеи России разместил 4500 тыс. сообщений. За пять месяцев этого года – около 2 тыс. сообщений. Это оптимальное число новостей, увеличение числа новостей портал не планирует. Основное внимание уделяется качеству сообщений.
Основная часть новостей портала Музеи России – это сообщения, которые мы получили в письмах. Портал Музеи России работает не только пассивным «разместителем» тех писем, которые пришли в Новостную службу. Если из каких-то других источников мы узнаем о событии, о котором нам музей не присылал информации, то мы звоним, пишем и сообщаем, что мы хотели бы разместить такую новость.
Есть на портале и собственные материалы. Доля их пока невелика, но со временем это направление работы развивается. В прошлом году специальные материалы шли только по московским мероприятиям. С 2006 года такие сообщения есть по музеям Санкт-Петербурга и Владимира.

Новости на портале Музеи России обновляются каждый день, но не все имеют время и возможности ежедневно им просматривать. Для удобства посетителей наиболее интересные новости выпускаются в виде еженедельного электронного журнала. Это действительно удобный вариант для потенциального посетителя, который выбирает, что ему посмотреть в ближайшее время. Это удобный вариант для музейщиков, которые смотрят, что происходит в музеях по стране. Оценивают, как они выглядят на общем уровне, отслеживают новинки и т. д.

Следующий раздел, о котором хочется сообщить – Музейному профессионалу. В общем, портал Музеи России обращен к обычному музейному посетителю, то есть, рассчитан на широкую аудиторию. По своей сути он больше склонен к популярному, нежели научному содержанию. Но часть сообщений портала имеют определенное значение для научной деятельности музеев – это сообщения об обновлении постоянных экспозиций, научных изданиях, конференциях, грантах. Оперативность Новостного раздела портала является как его достоинством, так и недостатком. Сообщение в ленте Новостей может быть размещено всего несколько дней. Сообщения в разделе Музейщикам имеют более продолжительную ротацию, что позволяет им дойти до своего непосредственного читателя.

И завершает разнообразите информации на портале Музеи России – раздел Форум. Особенность Интернета интерактивность, после того как посетитель просмотрел сообщение, он может оставить отзыв или просто задать интересующий вопрос. Это перспективный раздел, который доставляет много хлопот порталу.

Так в сжатом виде можно представить все разделы портала. Такова структура портала, которая сложилась за 10 лет. Но портал Музеи России имеет план дальнейшего развития. В план развития портала входит введение еще несколько дополнительных разделов.

Что необходимо сказать в итоге – портал Музеи России старается с максимальным вниманием относиться к сообщениям музеев. Хотелось бы, чтобы музеи рассматривали портал Музеи России как общий перспективный ресурс, который с помощью информации воздействует на виртуального и формирует реального посетителя. Что собственно и является целью работы музеев.