Понятие информационное общество предполагает взгляд на современное общество с точки зрения стремительно возрастающей всепроникающей информации о всех сторонах его жизнедеятельности. В нем стержневым является управленческий аспект развития современного общества в целом.
Барри Лорд и Гейл Д. Лорд, рассматривая задачи управления музеем, говорят о том, что поскольку распространение информации о собрании музея является важным условием выполнения его миссии, управление этой информацией во многих отношениях не менее важно для музея, чем непосредственное управление самим собранием. Кроме того, в современном обществе встает вопрос о расширении информационного поля музея. На данный момент, практически все российские музеи имеют свои представительства в интернет.
Новый сайт нашего музея был сделан к конференции «АДИТ – 2004» и в отличие от старого его дизайн стал гораздо ярче, интереснее и сделан в едином стиле. С главной страницы понятна основная структура сайта. Разделы сделаны с учетом того, что музей располагается в разных зданиях: Основное здание, Особняк А.П. Курлиной - отдел истории прошлого, Дом - музей семьи Ульяновых и Дом - музей М.В. Фрунзе.
Подразделы: О музее - где можно найти основные сведения о музее, структуру и концепцию музея. Посетителю - в этом разделе вы найдете расписание работы, цены на билеты и схему проезда к музею. А так же экскурсии и лекции, абонементы и образовательные программы. Еще один подраздел - экспозиции, выставки и коллекции. К сожалению, каталог коллекций не интерактивен, отсутствуют фотографии, но в перспективе будет разработана схема, при которой информация о коллекциях музея будет помещаться на сайт по мере заполнения базы данных. В разделе «наука», можно найти информацию о конференциях, проводимых нашим музеем. Информация периодически обновляется. И, наконец, музейные проекты, здесь вы найдете не только текстовую информацию, но и фотографии.
Конечно, не все идеально, но в будущем будут и виртуальные экскурсии, и игры для молодежной аудитории, и импорт новостных лент, уже сегодня музейные новости отсылаются в службу новостей Музеев России. Мы осознаем, что ценность сайта в его открытости, в предъявлении целей и ценностей, позитивном образе организации.
Кроме сайта еще одним информационным ресурсом стал созданный в 2004 году информационный центр, который занимается распространением информации о музейных экспозициях, выставках и мероприятиях, а так же приемом и обслуживанием посетителей. Кроме этого, в нем сосредоточена информация по учебным заведениям нашего города, а так же методическая информация.
Важным информационным ресурсом является база данных по коллекциям нашего музея (КАМИС), заполненная на данный момент на четверть, которой активно пользуются сотрудники музея и исследователи.
В музейной библиотеке сконцентрирована краеведческая и музееведческая литература, доступная всем желающим, а электронный каталог облегчает работу по отбору интересующей посетителей литературы.
Современная музейная деятельность не обходится без средств оперативной коммуникации, на данный момент мы уже не можем работать без ежедневного использования электронной почты, базы данных и порталы представляют возможности получения необходимых сведений и новостей, а форумы и гостевые книги возможности обратной связи и сотрудничества. Практика показала необходимость использования информационных технологий в качестве эффективного инструмента для поиска партнеров и взаимодействия с ними при создании совместных проектов. Так при создании проектов «Семь чудес света по – самарски» и «Самарское застолье», восемьдесят процентов контактов с партнерами, которые находились как в Тольятти, так и в Самаре осуществлялось через электронную почту, а значительная часть фотоматериалов пересылалась в цифровом виде.
Не остался в стороне от процессов информатизации и наш музей, компьютерное перевооружение прошло в нашем музее в кратчайшие сроки. Характерно, что основная масса компьютерного оборудования и компьютерных программ (КАМИС, библиотечная, бухгалтерская) были приобретены в результате реализации программ и проектов через грантовые фонды.
Наряду с компьютерными технологиями, мы используем и другие формы информационного менеджмента. Исторически сложилось, что сотрудники отдела фондов имеют хорошо налаженные каналы коммуникации с общественностью города и средствами массовой информации, сегодня эти связи укрепились еще благодаря возможностям, предоставляемым современными техническими средствами коммуникации. Ежегодно мы даем около двадцати интервью на телевидении, радио и передаем информацию по электронной почте на самые разнообразные темы, касающиеся наших коллекций, при этом, получая возможность их популяризации и продвижения деятельности музея. Кроме того, в благодарность за сотрудничество средства массовой информации дают анонсы об открытии наших выставок и экспозиций, что является своеобразной конвертацией ресурсов, так как у музея, как правило, нет необходимых финансов на рекламу, а у СМИ, как правило, не хватает интересной информации. Таким образом, становится ясно, что информационный ресурс - достаточно мощное управленческое средство, способное в определенной степени компенсировать дефициты других ресурсов.
В последние годы в музее был создан ряд мультимедиа продуктов. Два презентационных диска, один из которых посвящен П.В. Алабину, основателю нашего музея, второй «7 чудес света по – самарски» наиболее ярким экспонатам, представленным в экспозициях нашего музея. На данный момент, практически каждый научный отдел сделал свой мультимедийный диск. Отдел современной истории к 60 – летию победы в Великой Отечественной войне диск «Куйбышевская область в годы Великой отечественной войны», отдел природы «Реликтовые и эндемичные виды растений Самарской Луки», филиал нашего музея Дом – музей М.В. Фрунзе «М.В. Фрунзе», отдел этнографии «Самарское застолье» о кухнях народов Среднего Поволжья. Практически все они являясь проектами преследуют образовательные цели, это попытка восполнить сведения отсутствующие в экспозициях по разным причинам. К сожалению, большая часть перечисленных дисков представляют собой электронные печатные издания, не в полной мере используют мультимедийные возможности, заложенные в самой сути мультимедийности, они наполнены тщательно выверенными научными текстами и фотографиями, но в них практически не используется не музыкальное сопровождение, не флэш – анимация, а интерактивными является в основном только меню. Исключением из них можно считать только два диска «Семь чудес света по – самарски» и «Губернское застолье».
Однако не смотря на ошибки и просчеты реализация этих информационных проектов использование новых информационных технологий в музейной деятельности является несомненным шагом вперед и в результате мы надеемся получить позитивный культурный резонанс, который будет работать на улучшение имиджа Самарского областного историко – краеведческого музея им. П.В. Алабина, как собирателя, хранителя и популяризатора историко-культурных ценностей Самарской губернии. А также поможет создать виртуальное пространство взаимодействия и коммуникации молодежи с музеем и даст возможность получения опыта восприятия и переживания смыслов, полученных в результате специально сконструированного виртуального пространства, что особенно актуально для молодежи, которая является целевой группой наших проектов. Не менее важным является тот факт, что пространство Интернет дает возможность доступа к культурным ценностям Самарской области для жителей удаленных территорий Самарской губернии и других
регионов страны.