В то время как в необходимости автоматизации и компьютеризации многих производственных процессов уже практически никого не нужно убеждать, существует ряд сопутствующих им проблем психологического характера. Многолетний опыт разработки и внедрения специального программного обеспечения в области создания баз данных и решения научно-исследовательских задач для музеев позволяет сделать попытку формулирования основных противоречий, существующих между Заказчиком и Исполнителем, как в области культуры, так и в других областях.